top of page
تبادل & أمبير؛ عائدات

عائدات

نأمل أن تكون سعيدًا تمامًا بعملية الشراء التي قمت بها من Cozy Organic. ومع ذلك، إذا كنت ترغب لأي سبب من الأسباب في إرجاع مشترياتك أو استبدالها، فيرجى إبلاغنا بذلك خلال 7 أيام من استلام طلبك. يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى  info@cosyorganic.com شرح استفسارك ومع ذكر رقم الطلب في حقل الموضوع. سنقوم بعد ذلك بتأكيد طلب الإرجاع الخاص بك ونخبرك بما سيحدث بعد ذلك.

يجب إرجاع جميع العناصر غير ملبوسة، وفي حالة ممتازة وغير مغسولة مع جميع العلامات المرفقة وفي العبوة الأصلية.


في حالة وجود عيب في المنتج، وهو أمر غير مرجح، سنقوم برد سعر الشراء بالكامل.


تقع مسؤولية رسوم الإرجاع على عاتق العميل ونوصيك بالإرجاع باستخدام طريقة بريدية آمنة مع إثبات البريد، حيث لا يمكننا استبدال أو استرداد العناصر التي لم يتم استلامها.


تعتبر العناصر المخصصة نهائية ويتم استبعادها من سياسة الإرجاع الخاصة بنا، ما لم تكن معيبة.

الإلغاءات
 

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىinfo@cosyorganic.com

إذا تم إلغاء الطلب قبل شحنه وقمنا بالفعل بخصم المبلغ من بطاقتك، فسنقوم بالطبع بإعادة المبلغ المدفوع بالكامل بناءً على تعليماتك.

إذا أخطرتنا برغبتك في إلغاء طلبك بعد شحنه، فلن نقوم برد تكلفة الشحن الأصلية لطلبك وقد تتحمل أيضًا رسوم إرجاع إضافية إلى المرسل. عادةً ما تكون رسوم الإرجاع إلى المرسل هي نفس تكلفة رسوم البريد الأصلية.

في حالة الإلغاء المتأخر، سنعيد إليك ثمن الطلب الملغى مطروحًا منه تكلفة الشحن الأصلية ورسوم الإرجاع إلى المرسل بمجرد وصول الطلب الملغى إلى الاستوديو الخاص بنا. في هذه المرحلة، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني بالرسوم التي سيتم خصمها من أموالك المستردة.

يرجى الانتظار من 3 إلى 5 أيام عمل حتى تصبح الأموال متاحة مرة أخرى في حسابك.

يرجى ملاحظة أن Cozy Organic لا تتحمل مسؤولية الضرائب والرسوم الإضافية التي يتم فرضها عند الشحن خارج المملكة المتحدة.

bottom of page